Покупка и доставка

Покупка в нашем интернет-магазине - это быстро и удобно!

Основная информация об условиях покупки на сайте интернет-магазина avamarket.com

1. Навигация по интернет-магазину 

Все товары для удобства пользователя разделены по направлениям применения (верхнее меню) и по брендам (левое меню). Каждая из рубрик имеет гибкие настройки сортировки и подбора товаров, список которых располагается в левой части экрана. Посмотреть содержимое своей корзины и оформить заказ Вы можете кликнув на корзину в правом верхнем углу экрана. 

2. Покупка в интернет-магазине

Достаточно нажать на кнопку "В КОРЗИНУ" под изображением понравившегося Вам товара и отмеченная Вами позиция моментально окажется в "Корзине". Количество товаров ограничено лишь их наличием у Продавца.

3. Способы оплаты

В интернет-магазине avamarket.com товары можно оплатить следующими способами:

• Оплата при получении товара
  - Вы можете выбрать при оформлении Заказа вариант "Оплата при получении". В этом случае, в зависимости от выбранного ранее способа доставки, Вы оплачиваете товар непосредственно при получении:
  1) либо на почте - наложенным платежом;
  2) либо сотруднику Курьерской службы доставки через мобильную кассу.
• Оплата онлайн: Банковской картой
  - Вы автоматически будете перенаправлены на страницу оплаты банковскими картами Visa, Mastercard, МИР, Maestro.

Оплата происходит через ООО «РОБОКАССА», являющееся оператором услуг информационного обмена, а также банковским платежным агентом - платежным агрегатором; оказывающим Получателям Услуги Компании, в порядке и на условиях, изложенных в Договоре, а также в соответствии с Правилами оказания платежных услуг и привлечения платежных агрегаторов - банковских платежных агентов Расчетного банка.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера ООО "РОБОКАССА", где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер ООО "РОБОКАССА" по защищенному каналу (протокол TLS). ООО "РОБОКАССА" работает по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеет сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). ООО "РОБОКАССА" не передает магазину и/или иным третьим лицам данные Вашей пластиковой карты.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

• Оплата квитанцией через Сбербанк
  Квитанцию для оплаты через банк можно оформить прямо на сайте. Для покупателей физических лиц удобно использовать Сбербанк (ближайшую к Вам Сберкассу) либо другой удобный для Вас банк. При себе иметь паспорт и квитанцию на оплату, которую можно распечатать в Вашем заказе. Все необходимые документы, высылаются вместе с заказанными Вами товарами.
• Оплата по безналичному расчету для юридических лиц

Внимание!

Если у Вас возникли проблемы с оплатой банковской картой, вы можете задать вопрос в службу поддержки по телефону +7(812)777-41-01. Также Вы можете написать нам по электронной почте по адресу client@vita-ava.ru и мы постараемся решить возникшие проблемы как можно быстрее.

4. Доставка удобрений

Доставка товаров осуществляется:

• Почтой России;
• Курьерскими службами;
• Мы также можем обсудить удобный Вам способ доставки по телефону +7(812)777-41-01

Отгрузка Заказов осуществляется 1-2 раза в неделю. При заказе обязательно указывайте свой точный адрес для доставки, номер телефона и адрес своей электронной почты.

5. Стоимость доставки

Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически при формировании заказа, исходя из тарифов выбранных Вами служб доставки и затрат Продавца на логистику и упаковку. Доставка осуществляется по всей России и ближнему зарубежью.

6. Если заказ от 10 кг

Если Вы сделали в интернет-магазине Заказ весом более 10 кг, наш менеджер свяжется с Вами и предложит другой  вариант доставки продукции в Ваш город.