Возврат и обмен

Обратите внимание! В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 входят: 

• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
• Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
• Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
• Животные и растения.
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

СПОСОБЫ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА

Хотите отказаться от покупки или поменять товар? 

1. Заполните заявление (форма заявления).
2. Верните товар лично в Санкт-Петербурге или пришлите по почте: 
   197342, Россия, Пункт выдачи заказов в г. Санкт-Петербург, ул. Александра Невского, д.9, офис 401
3. Получите деньги обратно или оформите новый заказ. 

Если вы возвращаете товар в пункте самовывоза, возьмите с собой удостоверение личности. Если вы возвращаете товар по почте, пришлите нам его копию с главным разворотом.

Если вы оплачивали заказ с помощью банковской карты, то возврат осуществляется на ту карту с которой вы оплачивали заказ.

Ознакомиться подробнее: Условия продажи